受疫情影响，不能上课，不能学车，也不想出国留学。我能拿回我的钱吗？我能得到全额退款吗？

因为瘟疫而中断了上课

学费应该退还吗？ 我应该还给你多少？

近日

市民王先生呢

三月初

她在上海浦东某舞蹈培训机构

我申请了三个月的课

由于瘟疫的原因

一课时没下课

机构不予全额退款

记者了解到，王先生于3月5日报名参加了18800元的舞蹈训练课程，优惠后实际支付了18000元。

根据合同，研修周期为3月5日至6月5日，期间不限制预约上课频率。

由于个人原因，从3月6日到3月19日，王先生没有主动订课。 3月20日，受疫情封锁的影响，培训机构停止营业，小王的课也中止了。

6月再就业后，培训机构表示可以为小王顺延课程，继续学习。

但王先生说，自己现在换了工作，无暇学习，要求退款。

双方矛盾的焦点在于王先生认为不可抗力终止合同，应该100%退款。

培训机构认为，王先生开课后应主动开始退款，并按照合同规定扣除30%的违约金。 此外，王先生还提出，3月6日至3月19日机关正常营业期间未主动预约课程，该期间的课程视为主动放弃，应自行承担相应成本。

此外，机关还指出，小王签订合同后，应小王的要求购买了数百元的舞衣等，并将1800元作为谢礼转账给了介绍小王来上课的中介。 这些费用王先生知道，退款时应该扣除。

对于这个介绍费，王先生说，这是商家和介绍人之间自己达成的协议，不应该自己负担。

王先生与舞蹈机构签订报名合同提供给来源/访谈对象

对此，法律界人士认为，王先生的诉求是基于疫情的不可抗力，因不可抗力中止合同的，消费者可以不同意商家建议的顺延做法，主张解除合同，要求全额退款。 因为这里不涉及消费者的违约，所以合同中约定的违约责任条款也不适用。

在机构营业期间，王先生可以自行选择不去上课所产生的成本和设备费，商家可酌情扣除部分金额。

按理说，可以换算成每天的费用来计算。

对于商家支付给介绍人10%的酬金，律师表示，消费者知道并确认该介绍费支付情况的，应从商家退还的金额中扣除。

如果消费者不知道也不承认的话，是指商家的内部结算，与消费者无关。

舞蹈培训机构负责人表示，受疫情影响，生意受到很大冲击。

目前，双方正在就退款金额和支付方式进行协商。

因为瘟疫而不能学习车

教学费可以退还吗？ 怎么退？

吴老师最近宣布，去年10月在驾校申请了C1车型的学习，在通过了科目1理论知识考试后，3月中旬因为疫情而中止了车的学习。

再就业后，吴老师不在上海工作，打算回老家。

6月9日，吴老师向驾校提出退学退款。

我知道吴老师的培训费是5180元。

驾校方面表示，将按照培训合同约定，扣除产生的2600元成本后返还2580元。

其中，理论知识培训费、教材费、文件材料费等为1600元，10学时实车培训费共计1000元。

吴老师认为扣款太多，而驾校认为这些都是扣款，双方陷入了退款僵局。

记者咨询市公路运输管理局了解到，只要是正规驾校通过正规渠道缴费签订的合同，均可与驾校协商办理退款。

工作人员表示，经过沟通协调和合同详细说明，吴老师最近了解了驾校扣除费用的项目构成和金额，没有异议。

驾校如约为吴老师办理退学手续，并将剩余费用退还给学生。

新冠灾祸后，我不想出国留学

“委托”费用可以退还吗？

原计划出国留学

无奈是瘟疫

需要准备的语言考试、专业项目都没有完成

当初想委托留学服务，但被拒绝了

这笔钱到底能不能退？

2020年1月13日，还是大学2年级学生的小林与被告所在的公司签订了《关于提供北美研究生留学及作品集辅导的委托合同》份，约定后者将为北美2023年秋季建筑相关学科研究生学位的入学申请，有偿提供北美目标学校申请手续相关的咨询和作品集的辅导服务。 费用共计12万元，包括目标学校申请服务、作品集指导和奖学金申请服务。

合同有效期为三年，经协商可以延期。

合同签订后，小林支付了第一期的费用7.2万元。

从2020年3月开始，小林听取被告的意见，陆续参加小组课程和一对一课程的辅导，但课程的进度和作业的完成需要被告的催促。

2020年9月以后，小林因课业紧张、身体不适、语言障碍等，多次推迟参加被告推荐的项目和项目。

2021年初，小林明确表示没有按时支付第二期的费用，需要重新考虑出国留学。

但是，此后，小林于2021年3月亲自预约被告进行了专业的计划解答。

直到2021年7月，被告询问暑假的项目计划，小林再三犹豫，于7月31日提出取消出国计划。

小林向被告提出退款费用，被告同意只退还20%。

小林认为自己完全是因为新型冠状病毒大爆发而被迫放弃留学，被告也没有提供合同约定的服务，向法院起诉要求解除合同并退还所有费用。

法院的判决

综合疫情发生时间、发展时间等对本合同履行的实际影响，认为原告所称的新型冠状病毒大爆发将导致不再出国留学，这是人之常情，但在本合同中并不构成解除合同的法定事由。

考虑到本案合同中相关留学所需作品集的咨询和辅导，不仅取决于被告提供咨询和辅导的专业能力和质量，还取决于原告接受的能力和态度，因此，该内容具有人身性，目前原告没有继续履行合同的意愿， 被告解除合同并不反对，双方失去了继续履行合同所需的互信基础，法院认定双方解除了签订的合同。

原、综合被告过失，酌量被告退还小林20000元。

法官的说法

留学服务合同要求经营者提供的咨询和咨询服务应以实现目标为限，而不是数量和质量，接受服务者发挥相当的主观能动性。

考虑到留学咨询和咨询的效果，需要双方长期良性互动，秉承诚实信用原则，经营者的提示和说明义务在合同履行过程中依然存在，及时合理地提醒消费者注意时间对退保退款的影响，督促其积极履行合同，共同努力实现合同目的

综合自新民晚报、上海法治报等

来源：上海新闻广播