海归公司企业文化建设：融合多元文化，打造独特竞争优势

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公司企业文化建设建议海归公司之企业文

化建设

海归公司之企业文化创办

GE公司前任CEO韦尔奇认为，企业文化是永远不能替

代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。自上世纪九十年

头以来，海外资金大量涌入中国市场，留学生纷纷回国创

业。据不完全统计，近十年来，中国经济市场中有着数以

万计的海归创业公司。如何创办独特的企业文化，以何种

态度面对异国文化的冲击，怎样融合多元文化摆在了这些

新兴海归创业公司的案桌。

新兴海归创业公司，在这里，笔者将其狭义地定义为从

欧美留学归来的海归创办成立的公司，简称海归公司。这

些海归公司的企业文化创办，就是将海归们与本地雇员的

文化意志、共同利益及管理理念融合熔炉重塑的过程。

拥有多元文化资源，具有更加广阔的世界经济观，这些

都是海归公司的优势所在。

另一方面，海归们对于本地文化的疏离，与本地雇员的

文化冲突是新兴公司的软肋。海归们在创业初期大多会面

临"逆向文化震荡'，即长期的海外生活体验，回国后需要重

新适应中国文化。东方文化强调内敛和含蓄，说话谦逊，

做事精心，极少直白地提出问题和观法。西方思维那么是

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干脆直接，有一是一，有二说二，尤其是工作上绝不含混

不存在照管对方面子的顾虑，更不懂谦逊谦让为何物。海

归们潜移默化中已烙上了深重的异国文化印痕。他们在工

作上更倾向于西方的管理模式和经营理念，行为做事是洋

洋然"西化'派头，说话动辄英文或西文单词间杂其中海归 民营企业 文化，让土

生土长的本地派们跟不上他们的腾跃性思维，迷惑于半中

文半英文的另类表述，恐惧于他们的"自卖自夸'(或称之为猛

烈自我推销意识)。海归们的潜意识行为被贴上抛弃本国传

统文化的标签，导致了与本地人士的疏离。切实定位，正

视企业所处的内外部环境，使企业内东西方文化统一交融

重视本地雇员的文化习俗，与本地雇员打成一片是海归们

首要任务之一，也是创业公司企业文化的重要组成片面。

海归公司里往往由于东西方文化的差异形成企业文化中

的冲突。

西方文化尤其是美国文化强调天性，即在以个人主义为

核心的根基上，强调个人的独立性、能动性、创新才能和

个人成就，激励个人奋斗。中国文化讲究集体观念，认为

众志成城，激励个体之间共同合作;强调集体的利益高于个

人的利益，即企业利益第一，个人利益按照企业利益，个

人按照企业。加之中国文化赞美坚忍，强调繁重奋斗，宛

如孟子所说"天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋

骨然后知生于忧患，而死于安乐也'。创业企业的企业文化

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创办应博采东西文化之长，既留存西方企业强调个人独立

性、能动性等好的一面，同时吸取中国文化之大集体利益

观念，营造一个积极进取、团结合作的企业文化空气。其

次，统一企业经营理念和企业的价值观，提高企业的凝结

力，以制止东、西方不同的经营理念及价值观冲突乃至影

响企业的正常运行。

无论东西方文化，领头人是团体的灵魂人物，是关键中

的关键。

海归们，创业公司领头人，是所在企业的灵魂所在，其

个人素质、才能和抉择，以及所扮演的角色直接抉择了企

业文化的特色。换而言之，创业公司的企业文化是某种意

义上的海归创业者们的文化。创业者们既是企业文化的总

设计师，第一执行者，也是第一宣传者。在企业经营运行

中，创业者们的学识、智力、创新才能，抉择了企业文化

创办的优劣，从而抉择了企业在市场经济活动中的竞争力

优秀的企业文化可以促使企业以最小的沟通本金取得最大

效益的沟通效果，上传下达通畅无阻，可极大提高企业的

竞争力。不健全或不告成的企业文化，将减弱企业凝结力

竞争力，从而导致逐步的衰败。如何加强自身的文化素养

提升自身的才能，开拓创新意识都是新兴创业公司领头人

需要思量和正视的问题。与此同时，创业者，即企业文化

的缔造者们在日常工作中必需坚持企业的价值观和核心理

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念海归 民营企业 文化，带头身体力行，充分调鼓动工参与的积极性，以强化

员工们对企业文化的相信和支持，巩固员工们对企业文化

的参与度。

21世纪的企业竞争，不仅是人才与科技的竞争，同时也

是文化的竞争。

在经济竞争中，以良好的企业形象，优秀的产品供给和

完善的售后服务，辅以独特的经营理念、企业价值观打动

消费者，从而获得最大的市场份额，占据市场并扩大企业

效益。经济的全球化，信息的快速流通，技术的迅猛进展

无一不彰显着企业在坐拥了技术优势和人才后，唯有进展

独特的文化战略，才能在强烈的竞争中脱颖而出。独特的

企业文化，是企业在市场经济中动作的有力保障，是企业

在经济市场中地位的表达。海归创业公司作为企业的新兴

气力和生力军，本身就具备确定的独特性，如何在此根基

上形成自身特有的企业文化，是挑战每一个拼搏中的创业

者聪慧的难题。有机地结合国外良好的经营方式、经营手

段，并发挥对国际市场了解的优势，利用自身的国际资源

针对自身的企业做出相应的调整和变革，根据本地文化及

本地员工的天性，有效发挥创业者的海外文化积累及本地

员工的本地文化，从而形成具有独特性的自我价值观、经

营理念及经营模式是新兴创业公司企业文化进展的正确方

向。

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"文以载道，文以兴企'已成为现代企业进展的共识，众所

周知的名言"企业文化是企业看不见的软件'亦是同理。海归

们一手进展创办企业外部硬件时，另一手要抓紧公司的软

件创办企业文化的创办。扬长避短，吸纳百家之长，创办

独有独特的海归企业文化，才能保障新兴海归创业公司在

市场竞争中立于不败之地。

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