新加坡研究生院，美联英语广州店突然关门！大量学生在退费时遇到困难。

近日，多位家长和老师向南都记者帮反映，知名英语培训机构美联英语在广州的多家门店关闭。从今年8月开始，员工被欠薪，很多学生家长未能退还费用。希望记者们注意。

学员：只上了5节课门店就关闭

“美联英语出事了！”陈小姐说，11月7日，她在微信群里接到通知，称英语培训机构美联英语的线下门店因经营不善关闭，包括她自己的培训中心——广州白云区凯德广场店。

消息一出，同学们在群里炸开了锅。

一张致广大美联英语学员的截图随即流传开来，上面显示：11月7日晚上22点30分，广州美联英语收到集团联席总裁口头通知，美联英语因经营不善所有门店停止营业，全国不同中心均接到同样的电话通知，并表明不会出任何说明给员工及学员。

陈女士说，她在2018年报名了广州美联英语的成人英语。当时她觉得自己名声不错。完成课程后，她于2021年4月重新开始学习。

截至目前，自己还有163节课未上，折算成学费为1万9千元。

“其实管理不善似乎早有预警。

”陈小姐告诉记者，今年8月，美联英语就传出了拖欠员工薪资的消息，只是后面有工作人员出面解释，打消了学员顾虑。

另一方面，一些学生发现他们可以选择的课程越来越少。“学生有上课需求，老师却说安排不了。

”

店外告示。

但对于另一位消费者文女士来说，她刚报名交了学费，机构就倒闭了，这不免让她怀疑对方诱导学生报名跑路。

温女士称，在门店工作人员的大力宣传下，又基于品牌信任，自己于今年10月23日在广州市番禺区万达广场的美联英语教培中心给小孩报名雅思课程，一共60节课，交了3万多元。

“这刚刚支付了费用。11月5号不能上课，然后说7号停课。

”温女士有些气愤，目前小孩就只上了五结课，后面既上不了课也无法退款，“听说员工9月份的工资就已经欠薪了，既然都经营不下去了，为什么不如实告知呢？”

员工:工资一拖再拖，很多申请了劳动仲裁的员工陷入了拖欠工资的漩涡。记者联系到白云区凯德广场美联英语培训中心员工林建(化名)。

她告诉记者，从今年8月开始，经理级以上的员工就只发放了50%的工资，后续全体员工的工资一再拖欠，再未完整发放过，“10月份的工资还未发放，不知道会怎么样。

"

简称林，目前线下门店已经关闭，一个培训中心有40多名员工。拖欠工资的情况只能在一级反映。“我联系不上总部领导，已经向校长汇报了却没有消息。我已经申请劳动仲裁了。

”

美语在广州的一家线下门店已经关闭。

调查:公司已被列为限制高消费企业。公开资料显示，美联国际教育集团成立于2006年，2020年在纳斯达克上市。官网介绍，毕业生30多万，教学教师9000多名。是国内专业英语能力培训知名品牌，倡导体验式英语教育理念。

记者在网上搜索发现，已有多名网友反映报名后无法上课，遭遇商家闭店，退款无门，涉及省内外多个城市。

根据陈小姐的签约信息，签约方涉及两家公司，分别是广州美联教育科技有限公司和深圳美联国际教育有限公司。

据天眼查信息，深圳市美联国际教育有限公司及旗下投资的多家公司已被法院列为限制高消费企业，并列为高风险企业，该公司因未按时履行法律义务而被法院强制执行，被执行金额超200万元，另公司的投资人及主要人员发生了多次变更，曾因登记的住所或经营场所无法联系而被列入异常经营名录。

记者注意到，早在2020年5月，就有报道称美联英语培训中心部分门店关闭，部分员工年终奖拖欠，学生退费困难。

今年9月，深圳市消委会公众号点名批评了位于深圳福田CBD中心的一家美联英语培训机构，消费者申请退课退费，商家答应退款却一拖再拖。

后续，记者多次拨打天眼查上的公司电话和官网客服电话，均无法接通。

当心:家长一定要警惕退款陷阱。据陈小姐介绍，目前有学生自发组成几个微信群，其中一个大群有400人左右，自发组建表格进行学费统计，涉及个人金额从几千到十几万不等。“孩子报名留学，最贵的费用也就十几万。

”

同时，陈小姐发现，近日来，她陆续接到不法分子冒充政府机关或涉事公司，伪造“退款通知”或发送短信，诱导急于退费的学生和家长登录不明网站或加入QQ群，进而实施诈骗。

《退费告知书》显示，关于退费通知请及时联系官方授权退费机构，并留下几个QQ群号。

记者仔细阅读后发现，该通知文字粗糙，夹杂着大量错别字，上面留下的网址与美联英语官网上的网址并不相同。虽然logo和官网很像，但也不一样。

陈小姐说，这些明显的漏洞她还是能识别出来的。“可是我真的很怕别人被骗！”

一些学生收到短信，诱导他们加入所谓的QQ群进行退款。

律师:学生可提起民事诉讼维护自身权益。广东郭顶律师事务所合伙人、公益律师廖建勋认为，针对上述情况，首先，培训机构应当承担相应的违约责任，比如将相关款项返还给学员。

另一方面，如果培训机构存在明知经营困难的情况下，还通过虚构事实、虚假宣传去获取学员的报名费，那么一经查实，很可能涉嫌诈骗，要承担相应的刑事责任。

廖律师认为，对于被拖欠工资的员工，可以向劳动监察部门投诉，由劳动监察部门出具工资支付决定书。

如教育培训机构拒不支付，达到相应的立案条件，劳动监察部门可以将其违法犯罪线索移交给公安机关，由公安机关以拒不支付劳动报酬罪进行立案处理。

对于学员，廖律师认为，可以先向市场监督管理部门投诉，向消费者协会提出调解申请。

如果发现培训机构涉嫌诈骗，还可及时向公安机关进行报警处理，“如果调解无效或者是报警不构成刑事案件的情况下，可通过提起民事诉讼来维护自己的合法权益。

"

采写:南都记者张思琪